Höchste Qualitätsanforderungen, wie sie auch bei der Entwicklung und Produktion unserer Geräte gelten, stellen wir natürlich auch an die Reparatur von Elektrowerkzeugen und Druckluftwerkzeugen. Bei jeder Reparatur wird nicht einfach nur das defekte Teil ersetzt, sondern die Maschine wird komplett durchgesehen und gewartet. Außerdem führen wir zum Abschluss eine Funktions- und Sicherheitsprüfung durch.

Da wir ständig für Sie alle Ersatzteile auf Lager haben, können wir jede Maschine sofort reparieren.

1. Unser Tipp: Nutzen Sie unseren Reparatur Komplett-Service

+ Abholung bei Ihnen vor Ort
+ Reparatur innerhalb 24h nach Eingang im Festool Kundendienst
+ Inklusive Sicherheitsprüfung
+ Rücksendung Ihrer reparierten Maschine

Im Garantiefall: Immer eine Kopie des Kaufbelegs und der Garantiebestätigung beilegen.

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2. Einsendung Ihrer Maschine über Ihren Festool Fachhändler

Ihr Fachhändler erledigt für Sie die sichere Verpackung und füllt mit Ihnen zusammen einen Reparaturauftrag aus, der uns über den Schaden und den gewünschten Reparaturumfang informiert. Nach erfolgter Reparatur und Sicherheitsprüfung holen Sie das Gerät wieder bei Ihrem Fachhändler ab.

 
 
3. Direkt-Einsendung Ihrer Maschine

Dank der Postzulassung des Systainers können Sie Festool Geräte zur Reparatur direkt im Originalsystainer an Festool schicken. Das ist sicher, einfach und funktioniert ohne weitere Umverpackung. Bei der Direkteinsendung legen Sie bitte der Reparaturmaschine immer einen ausgefüllten Reparaturauftrag bei.
 
 

4. Selber machen

Festool Maschinen sollten grundsätzlich nur von autorisierten Werkstätten repariert werden. In vielen Fällen sind zur ordnungsgemäßen Instandsetzung spezielle Vorrichtungen zur Justierung und Einstellung notwendig. Außerdem ist gesetzlich eine elektrische Sicherheitsprüfung vorgeschrieben, die nach jeder Öffnung des Gehäuses fällig wird und nur von einer Fachkraft mit Elektrofachausbildung durchgeführt werden darf. Bitte beachten Sie auch, dass die Ansprüche auf Gewährleistung erlöschen, wenn unsachgemäße Reparaturversuche vorgenommen werden. Wir raten daher von eigenen Reparaturen ab und verweisen Sie auf den schnellen und qualifizierten Festool Kundendienst.

Sollten Sie dennoch selbst reparieren wollen, so verwenden Sie bitte ausschließlich Originalersatzteile.
Ersatzteile/Ersatzteilkatalog
 

Und wenn dann eine Maschine doch einmal ausgedient hat sorgen wir für eine ordnungsgemäße Altgeräte-Entsorgung