Der Reparaturservice von Festool
Wie funktionieren Reparaturen bei Festool?
Unser Tipp: Der neue online-Reparaturauftrag
- Beauftragung einfach am PC
- Schnelle Abwicklung durch unseren Abholservice
- Reparatur direkt beim Hersteller
Und so einfach geht‘s:
- Anmeldung im myFestool Bereich (einmalige Registrierung)
- Unter „myServices“ den Reparaturauftrag auswählen
- Auftrag ausfüllen, drucken und der Maschine beilegen
- Transportservice holt die Maschine an Ihrer Wahladresse ab
- Während der Reparatur erhalten Sie Statusmeldungen
- Rücktransport der Maschine – natürlich kostenfrei
Jetzt beauftragen 
Unser Kundendienst garantiert:
Jede Maschine verbleibt nicht länger als 24 Stunden in unserer Werkstatt und wird nach Abschluss der Reparatur nach VDE mittels speziell dafür vorgeschriebenen Prüfgeräten bezüglich ihrer elektrischen Sicherheit überprüft. Sie erhalten eine Prüfplakette, die von der Berufsgenossenschaft anerkannt ist.
Möglichkeit 2: Einsendung der Maschine per Post
Dank der Postzulassung unseres Systainers können Sie diesen auch direkt an unseren Kundendienst einsenden. Haben Sie dazu Frage? Kontaktieren Sie uns unter (07024)-804-24400.
Möglichkeit 3: Einsendung Ihrer Maschine über Ihren Festool Fachhändler
In Österreich gibt es vier Werkstätten, bei der Sie Ihre Maschine von unseren direkten Servicepartnern reparieren lassen können. Diese sind mit unseren Maschinen bestens vertraut. Hier finden Sie alle Kontaktdaten.
Möglichkeit 4: Einsendung Ihrer Maschine über Ihren Festool Fachhändler
Bringen Sie die Maschine zu Ihrem Fachhändler – er wickelt die Reparatur für Sie ab.
Altgeräteentsorgung:
Wir nehmen Ihre Altgeräte und verbrauchten Akkus kostenlos zurück und führen Sie dem Recycling zu. Informationen zu den gesetzlichen Vorgaben, z.B. REACH oder WEEE finden Sie hier: Gesetzliche Rahmenbedingungen